תקנון האתר ותנאי השימוש

כללי ותנאי השימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר של "צִמְחָא" (להלן: "האתר") על רשת האינטרנט המהווה חנות וירטואלית ומשמש לרכישת מוצרים. האתר מנוהל ומופעל על ידי צוות "צִמְחָא".

לפני כניסה לאתר זה ו/או לפני שימוש באתר נא קרא בעיון את האמור להלן:

הכניסה לאתר ו/או השימוש באתר לרבות הזמנות מוצרים שנעשו באמצעות האתר כפופים להוראות תקנון האתר המפורט להלן.

הכניסה לאתר ו/או השימוש באתר מהווים הסכמה לתנאי התקנון המפורטים להלן והתחייבות לפעול על פיהם.

יודגש, כי כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא את תקנון האתר, הבין אותו והסכים לו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.

אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו של תקנון זה הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. התקנון עשוי להשתנות מעת לעת על ידי צִמְחָא לפי שיקול דעתה הבלעדי.

יצירת קשר

בכל שאלה, הערה או בעיה הנוגעות לאתר של צִמְחָא ולפעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדואר אלקטרוני: infotzimcha@gmail.com

נציגי שירות לקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

תנאי סף לשימוש באתר

משתמש באתר המעוניין להזמין באמצעות האתר, חייב לעמוד תחילה בכל תנאי הסף הבסיסיים הבאים:

• הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
• הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה ותושב ישראל או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
• הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת פיזית (לא תיבת דואר) בישראל.
• הינו מבצע את ההזמנה כשהוא פיזית בישראל.
• הינו מזמין באופן אישי או שהינו מיופה כוח חוקי של המזמין.
• הינו מזמין את המוצרים לשימוש הפרטי, ושלא למטרה לסחור בהם.
• הינו בעל כרטיס אשראי תקף.

פרטי המוצרים והשירותים

צִמְחָא מציגה באתר פרטים של המוצרים והשירותים המוצגים למכירה כגון: תיאור, תכולה, תמונות, מחיר, זמן אספקה וכד'.

צִמְחָא רשאית לשנות בכל עת לפי ראות עיניה את ההיצע ו/או את מגוון המוצרים המוצגים ברשימת המוצרים המופיעים באתר.

יובהר כי תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

תוכן האתר אינו מהווה עצה ו/או עצת מומחה ו/או חוות דעת רפואית. המידע באתר מבוסס על מסורות שימוש בצמחים ואינו מהווה ייעוץ רפואי. יש להתייעץ עם איש מקצוע לפני שימוש.

מחירים

מחירי המוצרים הקובעים הינם רשומים ליד כל מוצר מהמוצרים המופיעים באתר, והינם למוצר בודד (אלא אם צוין במפורש אחרת).

מובהר בזאת, כי צִמְחָא תהא רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מפעם לפעם ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

המחירים באתר כוללים מע"מ.

דמי משלוח

מחיר המוצרים באתר אינו כולל דמי משלוח. דמי המשלוח מצוינים בנפרד ומחויבים בהתאם לגודל ההזמנה ומספר המוצרים שנרכשים, בהתאם לבחירת הלקוח.

צִמְחָא שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

אבטחת מידע ופרטיות

אנו מודעים לרגישות הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות באינטרנט, ולכן אנו נוקטים באמצעי הזהירות המתקדמים ביותר עבור רכישה בטוחה.

צִמְחָא מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ו/או למחשביה ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים באתר.

תשלום באמצעות כרטיס אשראי

תשלום באמצעות כרטיס אשראי ואישור הפעולה על-ידי חברת כרטיס האשראי מהווים תנאים מוקדמים לתוקפה של ההזמנה.

התשלום באתר צִמְחָא יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי המונפקים על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות והפועלות בארץ בלבד.

אספקת/משלוח המוצרים

המוצרים הנכללים בהזמנה יסופקו על ידי צִמְחָא למען כמבוקש על ידי המזמין.

צִמְחָא תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 10 ימי עסקים.

זמני האספקה כוללים רק מניינם של ימי עסקים (כך, למשל אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג, שביתות וכדומה).

ביטול הזמנה / השבת כספים

על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010 לא תחול זכות ביטול בגין מוצרי מזון.

המזמין רשאי לבטל את ההזמנה כל עוד לא נמסרה למשלוח לחברה המשלחת.

במקרה של ביטול, יזוכה המזמין מהתשלום ששולם על-ידו, אולם ישלם המזמין דמי ביטול בסך 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מבינהם בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

אחריות

צִמְחָא אינה אחראית לנזק ו/או הפסד כלשהו שייגרם למזמין באתר ו/או לצד שלישי אחר כלשהו כתוצאה משימוש ו/או רכישה המתבצעת באתר.

מובהר בזאת, כי מידע בקשר למוצרים המופיעים באתר הינו לעיתים מיצרני המוצרים, ולפיכך אין צִמְחָא אחראית על מידע זה.

אלרגנים/גלוטן - אין להסתמך על הפירוט המופיע במרכיבי המוצר כפי שמופיעים באתר. יש לקרוא את המופיע על גבי המוצר לפני השימוש בו.

שמירה על מידע

במסגרת השימוש באתר נמסרים פרטים אישיים של המזמין/המשתמש לחברה. צִמְחָא לא תעביר את המידע לצדדים שלישיים, אלא על פי הוראה מחייבת של רשות מוסמכת.

באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטיכם האישיים מרשימת התפוצה של החברה, ניתן לשלוח מייל לכתובת: infotzimcha@gmail.com

קניין רוחני

הקניין הרוחני באתר צִמְחָא, בכלל זה הפטנטים ו/או זכויות היוצרים ו/או סמני המסחר ו/או שמות מסחריים ו/או המדגמים ו/או תמחור המוצרים ומחירון המוצרים וכיוצ"ב, שייכים בלעדית לצִמְחָא.

האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי.

הדין וסמכות השיפוט

סמכות השיפוט במקרה של סכסוך תהא מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בישראל המוסמכים לדון בעניין.

על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.